bernard58

ça y est,le problème est réglé: le vendeur nous indique qu'il n'a pas envoyé votre commande et qu'il ne sera pas en mesure de le faire. Titre : KIWI N° 88 Produit : Livre Commande : 20979078/25495324 Date : 21 septembre 2005 Réclamation : Non reçu Commentaire : Bonsoir J'ai envoyé 4 mails en 8 jours à ce vendeur pour être remboursé de l'article qu'il m'a envoyé puisque ce n'est pas celui que j'ai commandé . Or je n'ai eu aucune réponse de lui alors que je lui ai renvoyé le livre le 26 septembre.De plus il est sur liste rouge donc impossible de communiquer. .Donc je demande le remboursement immédiat des frais engagés . Nous sommes conscients de la déception provoquée par cette annulation. Nous avons rappelé au vendeur ses obligations vis à vis des conditions générales de fonctionnement du site et lui avons demandé de les respecter à l'avenir. Vous serez très prochainement intégralement dédommagé(e). Le mode de remboursement vous sera communiqué dans quelques minutes par un e-mail séparé. Merci et à bientôt, Sarah Service clients http://www.priceminister.com

Bonjour nous avons bien reçu votre réclamation concernant la commande suivante : Titre : KIWI N° 88 Produit : Livre Commande : 20979078/25495324 Date : 21 septembre 2005 Réclamation : Différent J'ai commandé la BD Kiwi n°88 de 1962 cote BDM 15 euros au vendeur X et j'ai reçu à la place Spécial Kiwi 88 de 1981 qui n'a aucune valeur (et que j'ai déjà d'ailleurs)cote BDM 2 euros. Je demande donc le remboursement de cet article et des frais de port correspondants. Merci Cette transaction ne contrevient cependant pas aux conditions générales de fonctionnement de PriceMinister. Votre réclamation a donc été rejetée J'ai envoyé 4 mails en 8 jours au vendeur et il n'a toujours pas répondu. J'ai retourné à mes frais la BD le 26 septembre et niki68 a répondu à Priceminister qu'il ne l'a toujours pas reçu. Il est sur liste rouge et Priceminister me dit de m'arranger directement avec lui .Je vois pas comment.