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arnaud
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salut,

je veux du neuf alors j'ai envie d'aller voir chez Free si c'est mieux smile.gif
je suis en Dégroupage Total et j'ai de plus en plus de coupures téléphoniques, ça me saoule
en plus mon voisin chez Free a aussi le boitier TV HD qui fait magnétoscope numérique

qqun peut témoigner de son expérience ? est-ce que ça se passe sans douleur ?
merci


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sans douleur, sans soucis, sav super réactif sur le site aduf.

Perso c'est dommage que j'ai pas assez de débit pour avoir la HD avec la tv. Mais la tv marche déjà pas mal en bas débit (juste les chaine de la tnt donc). smile.gif

je suis en wifi avec mon pc + ps3 + boitier HD.
Tout est ok depuis le début, bientôt 1 an. Je regrette pas wanadoo et son 1024 a tarif démentiel (et encore ils m'ont laissé le 512 pendant des années, il a fallu que j'aille pleurer)
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mes potes et collègues sont quasiment tous chez free et ils sont contents donc je ne vais pas hésiter
cela dit, penses-tu que ça soit simple de changer de FAI
en gros, dois-je souscrire chez free, attendre la freebox et la confirmation de raccordement chez eux et ensuite résilier chez le neuf ? ou pas ?
ton avis
je regarde le site de l'ADUF
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ca résilie automatiquement quand tu demandes un autre FAI pour l'adsl, faut juste voir tes conditions de fin de contrat avec ton 9 (tu payes jusqu'a la date anniversaire par exemple ?).

Sinon wanadoo avait fait vite a me couper, mais j'avais la freebox avant la connexion, j'ai du etre 1 semaine dans le net je pense.
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Quel genre de soucis ?

Après il suffit d'être sur un répartiteur téléphonique qui déconne et c'est clair que pendant quelques temps ca peut déconner.

Perso ca déconne pas plus que wanadoo dans mon coin (qui m'a quand meme laissé de temps a autre sans le net pendant plusieurs jours sans aucune explication).
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CITATION(Renardrouge @ 12/12/2008 à 10:13) <{POST_SNAPBACK}>
Quel genre de soucis ?

Après il suffit d'être sur un répartiteur téléphonique qui déconne et c'est clair que pendant quelques temps ca peut déconner.

Perso ca déconne pas plus que wanadoo dans mon coin (qui m'a quand meme laissé de temps a autre sans le net pendant plusieurs jours sans aucune explication).



connection et SAV pourri généralement...


hum que club internet me manque déjà....jamais eut une merde...en 4 ans...( à part les sauts d'usage genre aprés une tempete ) et hotline parfaite...
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oué, enfin perso le SAV j'ai rarement vu plus rapide.

Autant chez wanadoo il y a des gens de qualité, autant c'est dur de tomber dessus.
Pour les mes parents j'ai appellé 3 fois a 1 semaine d'intervalle pour faire brancher correctement leur ligne.
La 1ere voulait faire changer le téléphone, la 2eme a dit que l'installation était trop vielle (intervention 150 euros), et enfin la 3eme a compris que le cablage avait été mal fait à l'installation de la ligne ADSL dans leur central.

Résultat, 1 mois de perdu mais payé quand meme.

Avec free, j'ai eu quelques questions avec des options pas activés, je suis passé sur le site de l'aduf, 2h apres un admin était passé et ca marchait. smile.gif

Chez free il ont des techniciens qui se déplacent aussi, si c'est ton install tu payes (genre virus sur ton PC ou autre conneries), si c'est eux ou FT c'est gratuit. Alors apres c'est sur, c'est comme tout j'ai peut etre de la chance, mais j'aime bien. En plus les freebox c'est des boites à surprises je trouve. Et un magnéto numérique. Et la tv sur le pc. Et le téléphone illimité... Et le wifi, et le cpl pas cher maintenant.

bref jusqu'a maintenant, j'aime beaucoup. J'ai 3 Mo de débit ou j'en avait 1 et ou FT me certifiait que c'était pas possible d'avoir plus, juré craché, que ca serait pas stable et tout et tout. Ben pourtant ca marche a bien plus, et c'est super stable.
smile.gif
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hum je pense que c'est en fonction du site effectivement....


mais pour ma mère c'est complex, elle habite en pleine campagne et là tu n'as quasiment que.....orange...


et ces P...... te le font bien comprendre...ça fait 5 mois qu'elle attend que france telecom reconnaisse qu'ils ont mal cablé le secteur...


explication : la maison juste à côté à le net....et ma mère ne peut pas...tout ça parce que le bouffon de technicien n'a prit la peine à l'époque de tirer le cable sur 3 mètre de plus


c'est vraiment incroayble une tel incompétence.

résultat appel sur appel avec différente proposition : changer de numéro, frais à la charge 450 euros de travaux etc...clé 3G ( merci mais y'a pas le tel avec...)

par contre déplacer son cul pour venir tirer le cable ça non.....


angry.gif angry.gif angry.gif angry.gif


bref tout est bon sauf orange
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heu je connais pas si situation géographique, mais si ya qu'une seule ligne physique avec un multiplexeur au bout pour plusieurs maisons qui sont apparues avec les années (genre grande ferme divisé en plusieurs lots), ya physiquement qu'une seule ligne, et donc oui, c'est la galère car la voix ca passe sur un multiplexeur mais pas les données, donc c'est le 1er qui s'abonne qui gagne la ligne 'data'.

Je suis pas sûr d'être clair, mais je suis pas spécialiste non plus. Mais si c'est pour prendre une clé 3G, autant pas la prendre chez orange.
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bon grosse prise de tête avec SFR


service à la noix....

pour info il font payer le disque dur 5 euros par mois...

je vous montre ceci ( sur mon mail de confirmation...) :

Pour cette commande vous avez bénéficié de la promotion " Remise de 20% sur l¿abonnement pendant 6 mois + Disque dur intégré offert "

donc pour moi....c'est 20% sur l'abonnement...de 29,90, soir 24 euros...et c'est tout ce que je paye pendant 6 mois...

maintenant j'apprends donc que maintenant les opérateurs font payer 2 mois d'avances


est ce votre cas?

donc pour moi je dois payer 48 euros tout les deux mois...

ba pitain j'ai bataillé ferme en les menaçants de partir ....


donc...voilà
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CITATION(arnaud @ 13/12/2008 à 22:58) <{POST_SNAPBACK}>
chuis surtout motivé de changer de FAI quand ma ligne déconne
quand ça marche bien pendant quelques temps, je me calme
en fait je crois que quoique l'on fasse, on se fait entuber, le service client n'existe plus que comme un vague concept...




voilà...

le truc je par pour aller ou?


orange, c'est les plus cher....


free reste ma dernière solution...


mais dieu que y'a de quoi s'arracher les cheveux
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Free me donne l'impression de bons techniciens en fait avec une bonne liberté de parole. C'était déjà le cas quand 1001bd était chez online, le gars venait sur les newsgroup, expliquait les problèmes (en gros il disait qu'il avait pas de sous pour améliorer les charges des serveurs). En tant qu'abonné ADSL j'ai la meme impression, bon comme je suis informaticien, ca aide peut-être je sais pas. smile.gif

En tout cas en pub, je pense qu'ils sont moins doué par contre. Quand tu vois les pub tv, je suis pas sûr que les gens comprennent que c'est pour internet en fait. biggrin.gif
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